viernes, 10 de junio de 2011

UN POCO SOBRE LA EMPRESA DONDE EL TRABAJA

Emiro trabaja en seguros carabobo la cual se caracteriza:


                               


  EN SEGUROS CARABOBO EL TIPO DE ORGANIGRAMA QUE SE UTILIZA ES EL VERTICAL, ya que como su nombre lo indica este presenta las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada.
Al entrevistar a la Sra. Angela González (coordinadora de administración) nos pudimos dar cuenta que,  este totalmente de acuerdo con la delegación de autoridad como base fundamental en el buen funcionamiento de la empresa.
Ella opina que toda empresa que quiera ser productiva debe brindarle a sus empleados la posibilidad de ser autonomos en sus puestos de trabajo, esto, con la finalidad de otorgarles mayor confianza en si mismo y de esta manera cada uno sea responsable y se sienta comprometido con las funciones de su cargo y las haga de manera eficiente.
Sin olvidar que a pesar de delegar autoridad en los subordinados debe mantenerse un control por parte de los coordinadores.
Seguros Carabobo, se divide en diversas funciones, producto de una división del trabajo. Cada una de estas funciones debe cumplir una tarea concreta. Por ejemplo, EL ANALISTA DE SINIESTRO debe recibir los reclamos que hace el público.
Luego el debe estar tomando continuamente la decisión de pagar o no un determinado siniestro. Tal tarea entrega al analista una responsabilidad bien definida. Es responsable de los siniestros que paga, no sólo en cuanto a liquidar el monto  exacto a la persona que lo cobra, sino a que el siniestro tenga un respaldo de documentación suficiente.
Para que pueda cumplir con su tarea es preciso que posea cierta autoridad, que tenga la capacidad de exigir ciertas conductas a otras personas, en otras palabras, debe hacerse obedecer.
En este caso concreto exige la póliza, cedula de identidad, carnet de circulación y licencia y el cliente le obedece. Reconocemos tácitamente que posee la autoridad necesaria para exigir ese documento. Si tiene alguna duda sobre el pago de las cuotas por medio del cliente, verifica si estan pagadas las cuotas  del financiamiento de la póliza, si no ordena a un empleado de cobranza que tome esa póliza, verifique el estatus y vuelva a informarlo sobre la situación. Estas órdenes deben ser obedecidas porque el cajero tiene autoridad, y esta autoridad nace de la responsabilidad que le señala su trabajo.

 

¿Quiénes son?Seguros Carabobo con 50 años de experiencia y permanencia en el mercado venezolano, su presencia en todo el territorio nacional nos reafirma como una empresa con una sólida trayectoria en el área de seguros de Venezuela.
Hoy marcamos el inicio de una nueva etapa, para sumar historias y fortalezas que nos permitan potenciar nuestra capacidad para continuar realizando la misión que asumimos en Econoinvest, satisfacer las necesidades de inversión y servicio de nuestros clientes en un mundo globalizado.

Misión
Mantener estándares calificados a través del mejoramiento continuo de procedimientos y sistemas.
Desarrollar capacidades para atender las necesidades específicas de cada región con el fin de profundizar nuestra excelencia y agilizar el servicio.
Enfrentar con entusiasmo y agilidad los retos y compromisos que la dinámica del mercado impone.
Contratar y retener al mejor Recurso Humano, apoyándolo y desarrollándolo para ser cada vez mejores profesionales.
Ajustar nuestra conducta a principios de moral y ética comercial, de una economía abierta y mercados competitivos.
Asumir nuestra cuota de responsabilidad con Venezuela.

Visión


Ser reconocidos como la Empresa más rentable de la industria aseguradora venezolana sirviendo a nuestros clientes con los más altos niveles de calidad y una clara posición de liderazgo.

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